Seadistusest poevisiidini.
Raportist järgmise tehinguni.

1. 01 · Ettevõtte alus

   Seadista ettevõte, saatja ja meeskond

   Alusta kasutajate, rollide ja e-kirja saatja seadistamisest, et meeskonnal oleksid õiged ligipääsud ning saatmist saaks enne kliendile kirjutamist testida.

   • Kontrolli seadetes konto-, teavitus- ja turvavalikuid.
   • Kutsu kasutajad eraldi kontodega ning määra administraatori, müügi või kontori roll vastavalt päris tööülesandele.
   • Seadista e-kirja saatja ja saada testkiri; nii avastad saatja või domeeni vea enne kliendile saatmist.
2. 02 · Põhiandmed

   Lisa tooted, hinnad, poed ja kontaktid

   Ühtsed põhiandmed teevad poe valiku, EAN-i sidumise, soovituse koostamise ja saajate valimise kiiremaks.

   • Lisa tooted käsitsi või, kui andmete impordi lisateenus on aktiveeritud, impordi hinnakiri XLSX-failist; kontrolli EAN-i, ühikut, kastikogust ja hinda.
   • Lisa poe nimi ja aadress. Täpsed koordinaadid aitavad GPS-il õige poe ette tõsta, kuid neid saab siduda ka kohapeal.
   • Lisa poe kontaktid ja saajagrupid enne visiiti, et raport ei jääks hiljem puuduva e-posti aadressi taha kinni.
3. 03 · Visiidi algus

   Vali pood GPS-i või käsitsi otsinguga

   GPS on abivahend õige poe leidmiseks, mitte ummiktee. Kui asukoht puudub või on ebatäpne, saad olemasoleva poe valida ja kohapeal oleku käsitsi kinnitada.

   • Anna telefonis täpse asukoha luba ning küsi värske GPS-i näit võimalusel poe ukse või akna lähedal.
   • Vali lähedal olev pood või otsi oma ettevõtte poebaasi nime ja aadressi järgi.
   • Ebatäpse GPS-i korral kinnita kohapeal olek käsitsi; FOA ei kirjuta sel juhul poe püsikoordinaate eksliku punktiga üle.
4. 04 · Tõendid ja soovitused

   Lisa fotod, EAN-id, probleemid ja tegevused

   Koosta raport poe tegeliku olukorra järgi. Iga tähelepanek peab olema arusaadav ka kolleegile või kliendile, kes poes kohal ei olnud.

   • Tee ülevaatefoto riiulist ja vajadusel lähifoto tootest; lisa foto juurde lühike, otsust toetav kommentaar.
   • Skanni või sisesta EAN ning vali probleem, prioriteet ja mõjutatud toode, et raport oleks filtreeritav ja võrreldav.
   • Lisa konkreetne soovitus: mida muuta, kes peaks tegutsema ja milline tulemus on oodatud. Mustand salvestub töö käigus.
5. 05 · Kvaliteedikontroll

   Kontrolli eelvaadet, saajaid ja PDF-i

   Saatmine lukustab kliendile mineva hetkeversiooni. Vaata enne üle nii sisu, kujundus, keel kui ka see, kellele dokument saadetakse.

   • Lahenda eelvaates puuduvad saajad ja tühjad sisuväljad ning salvesta viimased muudatused enne saatmist.
   • Vali saajad poe kontaktidest või sisesta lubatud aadressid käsitsi; kontrolli To, Cc ja saatja koopiat.
   • Vali dokumendi keel ja vaata PDF üle. E-kiri, PDF ja kliendivaade kuvatakse valitud keeles.
6. 06 · Saatmine

   Saada, jälgi kohalejõudmist ja küsi kinnitus

   FOA paneb kirja saatmisjärjekorda, genereerib valitud keeles e-kirja ja PDF-i ning säilitab saatmise hetkeversiooni auditi jaoks.

   • Nupp Saada kinnitab päringu ja lisab kirja saatmisjärjekorda; ära vajuta seda korduvalt, kui olek on juba ootel või saatmisel.
   • Kontrolli e-kirjade logist, kas kiri on saadetud, kohale jõudnud, tagasi põrganud või vajab uuesti saatmist.
   • Turvaline raportilink võimaldab kliendil dokumenti vaadata ja toetatud dokumendil digitaalselt kinnitada.
7. 07 · Tulemus

   Kasuta ajalugu, järeltegevusi ja analüütikat

   Raporti ajalugu jääb alles kõigis pakettides. MEESKOND paketis saad muuta soovituse ülesandeks, jälgida vastust ja kasutada korduvaid probleeme järgmise visiidi parandamiseks.

   • Leia poe- või kliendiajaloost varasemad auditid, saadetud versioonid, kontaktid ja kinnitused.
   • MEESKOND paketis määra vastutaja ja tähtaeg, saada meeldetuletus ning sulge järeltegevus alles pärast tulemuse kontrollimist.
   • MEESKOND paketi juhi ülevaade ja analüütika aitavad leida korduvad probleemid, aeglased vastused ja suurima müügivõimalusega poed.

Kui vajalik nupp või menüü puudub, kontrolli esmalt paketi võimalusi ja kasutaja õigusi. Paketti muudab ettevõtte administraator; õigused määrab administraator vastavalt tööülesandele.