Privaatsuspoliitika

Foa.ee OÜ on Eestis registreeritud äriühing, mis pakub B2B SaaS-platvormi müügitöö, poevisiitide, soovituste ja dokumentide haldamiseks. Käesolev poliitika kehtib domeeni foa.ee ja sellega seotud alamdomeenide kaudu pakutavale teenusele.

Töötleme isikuandmeid kooskõlas Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusega (EL) 2016/679 (GDPR) ning Eesti isikuandmete kaitse seadusega. Oma kasutajakontode, arvelduse ja teenusesuhtluse puhul tegutseme vastutava töötlejana; kliendi sisestatud äriandmete puhul võime tegutseda volitatud töötlejana.

Kui kasutate teenust tööandja või muu juriidilise isiku nimel, vastutab see organisatsioon selle eest, et teenusesse sisestatud isikuandmete töötlemiseks on sobiv õiguslik alus ja vajalikud teavitused on antud.

Kogume andmeid ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks, turvamiseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Kasutame kogutud andmeid järgmistel eesmärkidel ja õiguslikel alustel:

• Lepingu täitmine (GDPR art 6(1)(b)): Teenuse osutamine, konto haldamine, dokumentide töötlemine, e-kirjade saatmine ja klienditugi.
• Õigustatud huvi (GDPR art 6(1)(f)): Turvaintsidentide ennetamine, pettuste ja rünnete tuvastamine, logide analüüs ning teenuse töökindluse parandamine.
• Juriidiline kohustus (GDPR art 6(1)(c)): Raamatupidamis- ja maksukohustuste täitmine, arvete säilitamine ning pädeva asutuse õiguspärasele nõudele vastamine.
• Nõusolek (GDPR art 6(1)(a)): Valikulised analüütika- ja turundusküpsised ning turunduslikud e-kirjad, kui selleks on antud eraldi nõusolek.

Me ei müü, rendi ega vaheta isikuandmeid kolmandatele isikutele turunduse eesmärgil. Jagame andmeid teenusepakkujatega ainult teenuse osutamiseks vajalikus ulatuses.

Teenusepakkujad peavad töötlema andmeid meie juhiste järgi, hoidma neid konfidentsiaalsena ja rakendama sobivaid turvameetmeid. Andmete edastamisel väljapoole EL-i või EMP-d kasutame kohaldatavaid kaitsemeetmeid, näiteks Euroopa Komisjoni standardseid lepingutingimusi.

Säilitame andmeid ainult nii kaua, kui see on töötlemise eesmärgi või seadusest tuleneva kohustuse jaoks vajalik. Kliendilepingu või seadistusega võib olla kokku lepitud teistsugune tähtaeg.

• Makseandmed ja arved7 aastatRaamatupidamise ja maksuarvestuse nõuded
• Konto- ja kasutajaandmedKonto kehtivuse ajal ja üldjuhul kuni 30 päeva pärast kustutamistTeenuse osutamine, turvaline sulgemine ja taastamisperiood
• Turva- ja tegevuslogidÜldjuhul 90 päevaTurvaintsidentide ennetamine ja uurimine
• Kliendi äriandmedLepingu või kliendi seadistuse järgi; vaikimisi kuni 3 aastatTeenuse ajalugu, võrdlus ja kliendi juhised
• Luna vestlused ja privaatmäluKliendi säilituspoliitika järgi; kasutaja saab vestluse või mälukirje kohe kustutadaAI-abi järjepidevus, kasutaja juhised ja kinnitatud eelistused
• Turunduse nõusolek ja loobumislogiNõusoleku kehtivuse ajal ja tõendamiseks vajaliku ajaNõusoleku ja loobumise tõendamine

Pärast säilitustähtaja möödumist kustutame andmed turvaliselt või anonümiseerime need viisil, mis ei võimalda isikut taastuvastada.

GDPR-i artiklite 15–21 alusel võivad teil sõltuvalt töötlemise asjaoludest olla järgmised õigused:

Õiguse kasutamiseks saatke piisavalt täpne taotlus aadressile info@foa.ee. Vastame üldjuhul 30 päeva jooksul. Teil on õigus esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile aki.ee.

Kasutame teenuse tööks hädavajalikke küpsiseid ning teie valikul analüütika- ja turundustehnoloogiaid. Valikulised kategooriad aktiveerime alles pärast nõusolekut ning neid saab küpsiste seadetes tagasi võtta.

Hädavajalikke küpsiseid ei saa teenuse põhifunktsioone kahjustamata keelata. Brauseris võib olla ka funktsionaalseid kohaliku salvestuse kirjeid, näiteks teema, keele, võrguühenduseta mustandi või paigaldusviiba valik; neid ei kasutata iseseisvalt reklaamiprofiili loomiseks.

Privaatsusega seotud küsimuste, taotluste või kaebuste korral võtke meiega ühendust:

Võime privaatsuspoliitikat ajakohastada, kui teenus, teenusepakkujad või õigusnõuded muutuvad. Olulistest muudatustest teavitame sobiva kanali kaudu ette. Kehtiv versioon on alati aadressil foa.ee/privaatsus.